2012年初開業，便相繼贏得了媒體評出的“最佳海濱度假酒店”、“2012海南酒店金椰獎”等獎項，在短短的幾個月內，三亞海棠灣喜來登度假酒店迅速成為了三亞地區最受關注的高端酒店之一。

    作為全球最大的酒店管理集團喜達屋旗下酒店數量最多的品牌，喜來登在高端酒店領域享有盛譽。作為海南島內的第四家喜來登酒店，三亞海棠灣喜來登度假酒店坐落于中國首屈一指的度假勝地“國家海岸”三亞海棠灣中心地帶，與蜈支洲島隔海相望。酒店以西班牙及地中海風格為主，擁有500間敞亮客房，于私人陽臺更可飽覽海景、池景或園景。酒店還坐擁長達370米的迷人海灘，6個餐廳和酒吧、面積共達2100平方米的5個室外泳池，兒童俱樂部、水上活動中心、游戲室、網球場等娛樂設施一應俱全。美麗的環境與完善的服務設施，使得三亞海棠灣喜來登度假酒店散發著迷人的魅力。

    服務隨時隨刻的保障

    周到細致的服務，是除了硬件設施之外影響酒店檔次的另一個更為重要的部分，這也是包括三亞海棠灣喜來登度假酒店在內的所有酒店非常重視的問題。在當前這個信息化無處不在的時代，IT技術在很大程度上支撐著整個酒店的高水平服務。

    當旅客來到酒店，首先要做的就是辦理入住手續，這也是給旅客留下第一印象的環節?，F代的酒店，基本上都已依靠信息系統來完成一系列的手續辦理工作，如果一旦出現故障，甚至有可能整個酒店前臺手續辦理都會停頓，這給客人感受和酒店管理帶來的負面影響是無法接受的。

    這只是一個小例子，實際上，整個三亞海棠灣喜來登度假酒店的各項經營業務，都依托著業務系統、酒店管理系統、財務系統等多個信息化應用來開展。而這些應用的背后，酒店內無處不在的高速網絡是支撐各種業務信息暢通流轉的最重要依托。

    因此，三亞海棠灣喜來登度假酒店在籌建過程中，就對酒店內部管理網絡的性能和可靠性格外的重視，因為這關系到整個酒店的服務質量乃至聲譽。在部署網絡系統時，他們從網絡的高帶寬、鏈路冗余和全方位安全設計進行了全面考慮，并使用H3C超萬兆多業務核心交換機S7510E來擔任網絡的核心設備。

    作為當前業內同類產品中性能最強大的設備之一，H3C的S7510E在交換能力、擴展性、多業務支持能力、大容量接入能力等方面都十分出眾，還集IPv4/IPv6轉發、MPLSVPN、應用安全、應用優化、WLAN、EPON、網絡流量分析等為一體，因而在面對智能酒店的融合網絡性能需求時，顯得游刃有余。另外，提供網絡解決方案的H3C，還通過設備冗余、雙主控、雙電源、鏈路冗余、鏈路捆綁、NSF/GR等種種手段，來確保網絡的高可靠性。

    而在網絡安全性方面，則是通過軟硬件結合的方式，在核心交換機S7510E上部署防火墻業務模塊，實現不同網絡區域之間的安全隔離、重要安全區域的高等級安全保護，讓酒店網絡系統加上了更多的“保險”，也讓酒店能隨時隨刻提供周到的服務。

    分享使生活更精彩

    一直以來，“分享使生活更精彩”就是喜來登遵循的服務理念。如何為客人提供更為完善的服務，讓客人感受到更加美好的入住體驗，是三亞海棠灣喜來登度假酒店始終關注的問題。

    就拿酒店最基礎的客房服務之一——網絡接入的情況來說。以往大部分客人都使用筆記本電腦為主，對客房基本上要求提供有線寬帶網絡即可，而現在iPAD、智能手機等移動終端在酒店內是隨處可見，帶來的變化就是要求酒店還能提供強大的無線網絡接入，來方便客人無處不在的上網需求。由于客房網承載著客戶對網絡使用的體驗，直接影響酒店的品牌和口碑，所以對三亞海棠灣喜來登度假酒店來說，在這方面同樣不容馬虎。

    無線網絡部署不僅僅是多安裝幾個無線AP那么簡單，多數酒店在無線網絡建設中，無線網作為獨立的網絡與有線網絡相對獨立，而非融合統一。這就導致了無線網需要單獨的管理系統和安全策略，使得無線網的管理難度和管理成本居高不下。而且，管理不到位的無線網絡安全性更低，有可能成為有線網絡的“軟肋”。