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WiFi免費大餐或終結:電信運營商成本施壓

2013-01-23
來源:南方都市報

 

CFP供圖


WLAN產生的流量已領先于2G/3G數據業務,廣東移動月初已開始調整WLAN收費模式

隨著智能手機的迅速普及,WiFi在國內的發展速度亦能用驚人來形容。同時在人們日常的手機使用中,“找WiFi”亦成為了一種新的習慣。很多人甚至會覺得,一家裝修精美的咖啡店或西餐廳里沒有WiFi是不可思議的事。甚至在廣東一些傳統的茶樓中,WiFi也成了標準配置。

記者獲悉,從今年1月初開始,廣東移動已調整了其WLAN (WiFi功能的業務名稱)。而市場研究公司AnalysysMason近日發布的一份WiFi市場報告稱,現在已有越來越多的無線和有線電視運營商正在部署WiFi網絡。報告還指出,89%的寬帶服務供應商已部署了WiFi網絡,以分流其無線流量或拓展其服務。收費40%的服務供應商稱,他們認為WiFi不僅僅是分流和疏通擁擠網絡的手段,而且還是向其用戶提供增值服務的一種手段。然而,談到WiFi收費,抑或通過其他方式實現轉移支付,仍然在摸索中前行。

直接收費成國內趨勢

如果你是省內中國移動全球通用戶,或許已經習慣了這種生活——— 在手機W iFi列表上出現CM CC字樣時,習慣性地連接并暢想免費無線上網。但值得注意的是,這頓從廣州亞運開始吃起的“免費大餐”已成過去。從今年1月1日開始,廣東移動調整了其W LA N (W iFi功能的業務名稱)收費——— 從過去的“全球通用戶免費”改為“全品牌開通W LA N的客戶每月獲贈省內1小時W LA N免費時長”,另外省內標準資費從0.05元/分鐘下調為0 .01元/分鐘,相當于“1元100分鐘”,省外則保持0.05元/分鐘。

按此計算資費并不高,但對于一些吃慣了免費W LA N餐的人來說,還是會有些不習慣。但換個角度,一方面是暴增的W LA N數據流量,另一方面是不斷增加的硬成本,以中國移動為代表的國內運營商必然會走W LA N收費的道路。

中國移動公布的2012年前三季度財報顯示,期內無線上網業務總流量為6260億MB,其中移動數據流量為2001億MB,WLA N業務流量為259億MB。也就是說,WLAN產生的流量已大幅領先于2G/3G數據業務。如何把這部分增長變成白花花的“銀子”?收費是最直接方法。事實上在全面收費之前,中國移動、中國電信和中國聯通都有自己的W LA N業務收費標準,只是各搭配了一些有限度的免費優惠。

用戶對收費服務更“苛刻”

“1分錢1分鐘,也就是說上網5個小時只需要3元錢。”郭先生在一家廣告公司工作,平日經常使用中國移動的WL A N業務,他表示從免費到收費不會對他帶來多大的消費壓力,但心理上會有所變化。“我不會太在意免費服務的質量,因為畢竟是不要錢的。但既然開始收費了,我會更關注WLA N的速度、信號、會不會斷線等細節問題,畢竟我變成了‘消費者’。”

以美國為代表的發達國家早于我國開始推廣W iFi技術和“無線城市”等概念,因此也同樣經歷過從免費轉收費的過程,同樣也產生過郭先生這樣的想法。

 AnalysisM ason研究報告稱,“我們在手機網絡上已看到了這一點。早期的數據服務計劃對無線數據收取的費用很低,而且沒有設定任何限制。等到用戶逐漸養成數據使用習慣后,他們就開始采取分級計劃或多設備計劃來進行限制。”

一家為中國電信提供技術支持的公司負責人則告訴南都記者,自己考察過美國的一些WiFi網絡技術公司,相對于移動網絡來說,在WiFi網絡環境中很難提供優質的服務。“這種情況在中國同樣會出現,是WiFi從免費轉向收費時最大的一道坎,運營商需要用通俗的方式向用戶解釋,諸如‘為什么WiFi網絡會有這樣或那樣的問題,而這些問題是自己在用手機網絡上網時不會遇到的’等。”

轉移支付的可能

既然收費可能會帶來不少后遺癥,那么是否能通過“轉移支付”的方式,讓基礎的W iFi業務免費,再通過其他增值的部分來取得利潤?A nalysis M ason報告認為這會是下階段的趨勢,而無線運營商已經開始想盡辦法達成這一點。

報告舉例稱,運營商可以從W iFi網絡訪問端點收集數據,并將它們銷售給廣告商或營銷人員。“從WiFi熱點收集的地理位置信息,可能比無線運營商當前從其手機信號塔上收集的用戶信息更有價值。理由是W iFi熱點的輻射半徑更小,因而更能夠準確地確定用戶的位置。”報告稱,這讓大賣場的某些零售商更容易對那些經過其店門外的用戶發送廣告和優惠信息。

另一種較為先進的盈利模式來自中國香港。香港電訊管理局數據顯示,香港目前共有約8000個免費無線上網熱點,除了政府提供,多數還是由商業運營的約17家互聯網服務供應商提供。

在運營模式上,香港實行“官商合作”的發展戰略,W iFi網絡先期建設由運營商投資,然后政府購買服務。政府購買的免費服務涵蓋了如公共圖書館、公園等公共場所;至于非公眾場所如商場、酒店、餐廳等,則由運營商進行盈利運作,成本則由商場等自行消化。由于香港商業發達,競爭激烈,大多數商場很愿意承擔這筆費用。

采寫:南都記者 方南

實習生 王文佳 李冰如

[話你知]

三大運營商WiFi現狀

中國移動

剛剛過去的2012年是中國移動大力推進WiFi熱點建設的一年,年底已形成378萬個熱點。此外,與WLA N業務同時發展的還有“無線城市”計劃———包括無線覆蓋和無線應用兩個層面,無線覆蓋是指為市民提供2G /3G /WLA N網絡服務;無線應用市值市民可以通過手機和各種無線終端隨時、隨地、隨需地獲得與政務公開、公共事業服務、個人生活等相關的各種城市服務信息;同時,借助物聯網等技術,無線城市為政府和行業用戶提供城市信息化應用,提高城市的管理水平和城市各行業的生產效率。

中國電信

早在2011年初,中國電信就發布了“無線中國”計劃,強化WLA N業務發展與覆蓋要求,進一步提升覆蓋規模、網絡質量和運營管理能力,打造運營商級WLA N網絡,使WLA N網絡切實成為熱點區域的大流量數據承載主體,形成3G、WLA N和FT T H (FibertotheH om e,光纖到戶)協同發展的局面。按照中國電信去年的計劃,2012年底的熱點數量約為90萬個。

中國聯通

去年9月,中國聯通發布智慧城市戰略:以城市光網絡、WCDMA無線網絡、WLA N三大網絡為基礎,以九大數據基地為依托,以基于云計算的全國統一的智慧城市平臺為載體,構建“共建、匯聚、開放”的發展模式,推進智慧城市發展。按照中國聯通原計劃,2012全年新增WiFi熱點數30萬個。在此之前其WiFi熱點數量很少,遠不及中國移動和中國電信。

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