室內定位的商業基因
由室外定位延伸而來的室內定位目前引起了業界大量關注。室內定位是指在室內環境中實現位置定位，主要采用無線通訊、基站定位、慣導定位等多種技術集成形成一套室內位置定位體系，從而實現人員、物體等在室內空間中的位置確定。通過WiFi無線接入點組成的無線局域網絡(WLAN)，可以實現復雜環境中的定位、監測和追蹤功能。
目前，已有超過55%的消費者通過WiFi連接到手機，據美國環境保護機構評估，人們有90%的時間是在室內度 過的，因此，消費行為存在室內的比例則更高，這對于shopping mall、體育場、醫院、機場、酒店、寫字樓等大型場所來說，將存在著巨大的消費機會。商家對于加強室內移動體驗進行了很多的探索和實踐，旨在為顧客提供 更加簡單、方便的一站式消費體驗服務。在移動互聯時代，室內定位的一種重要的技術手段Wi-Fi的盛行，正在顛覆性的引領著室內消費的變革，而基于Wi- Fi的移動體驗方案能讓人們身處隨時隨地接入互聯網的室內場所中，不僅不再“迷路”，而且還能享受到更加人性化、個性化的移動體驗和互動服務。而對于商家 而言，也不必再擔心消費者的數據控制權問題，因為這一切都在其閉環掌握之中。
提供“有價值”的服務
什么神奇的方案在刷新室內公共場所和企業的移動體驗？早在2014年12月初，在上海舉行的Aruba Airheads世界級移動大會上，筆者就發現了這個神器。這是一項名為Mobile Engagement的全閉環室內移動解決方案，已經在美國Levi’s體育場、奧蘭多國際機場、波士頓兒童醫院、美國自然歷史博物館、內布拉斯加家居廣場等知名大型場所成功部署，通過改善移動應用體驗，提供基于位置的個性化推薦，可以引導消費和休閑服務，也讓顧客享受到了一流的一站式移動體驗。
對于大型室內場所來說，借助Aruba的Mobile Engagement全閉環室內移動解決方案，就能建立一套可以交付定制化促銷信息的機制。由Aruba Beacons驅動，與Meridian移動應用平臺結合，通過位置感知特性來增強訪客體驗。一旦顧客選擇性加入，通知就會通過顧客的移動應用自動推送， 提供個性化推薦、促銷信息、附近設施和服務等導航信息。
連接至Wi-Fi環境的顧客可以指定自己的喜好，這樣商家就可以了解他們想要以何種方式參與互動。當他顧客下載 一個當地的品牌定制Meridian移動應用時，便可選擇性地獲得位置相關的精準推送信息。比如，當顧客進入一家零售場所，通過他們的手機連接免費 WiFi，一旦注冊登錄應用，零售商們就能獲得顧客的身份和喜好等信息，然后利用這些信息來為顧客提供獨一無二的定制化服務，包括獨特的促銷活動和優惠信 息，從而使每位顧客擁有獨特的體驗，同時也延長了顧客在店里的停留時間。
業界獨一無二的移動體驗方案
與眾不同的是，Aruba Mobile Engagement解決方案不同于純硬件的方法，Aruba將同類最佳的企業級Wi-Fi、帶ClearPass設備登陸功能的定位技術、 Beacons驅動和Meridian移動應用程序平臺集成在一起，形成一套快速、易部署的移動體驗解決方案，例如在室內地圖上標記一個發光的藍點、實現 基于用戶實時位置的相關推送等。
Aruba控制器管理的無線LAN和高性能AP，能夠連接大量設備和應用，創造難忘的用戶體驗，而 ClearPass Guest則可以通過定制品牌設備登陸入口將顧客安全地連接至Wi-Fi環境，提供瀏覽器內置的品牌和廣告，鼓勵移動應用下載。而Aruba Meridian移動應用平臺則能讓大型場所快速、容易地創建移動應用，或改善現有應用，例如，在場館提供轉彎導航等功能。
這里不得不提的是Aruba Beacons，這是基于最新的藍牙低功耗（BLE）技術產品。Beacons是大型場所室內定位和尋路“大使”，它能接近感知地推送通知，以及提供其他基于位置的移動體驗服務。
與之前的解決方案不同，今天的Aruba Beacons能夠提供一米之內的定位精度，幫助顧客“尋路”，使之在偌大的室內空間找到想找的任何事物，而商家也可以根據客戶的身份和位置信息，快速的 提供給客戶可能需要的各項通知信息，促進現場消費。這樣，商家相當于擁有了一個智能的工具來促進現場銷售，而不是像之前讓客戶走馬觀花的瀏覽商品或者尋找 服務，抑或安排導購人員隨時跟在客戶身后不停推銷。Aruba Beacons其實是一個體積小巧、低功耗的無線發射器，以固定間隔發出無線電信號，可被Meridian平臺上的應用捕獲并轉換，并可兼容iOS及 Android設備，而且比其他硬件方式更便宜，Beacons還可以實現遠程監控，這有助于IT部門的規模部署。
Aruba Beacons
基于其室內位置和個性化資料，每位顧客都能獲得精準定制化的移動體驗。而Aruba也率先超越同業廠商，從企業級WLAN市場向移動體驗供應商延伸。
將室內定位和Wi-Fi基礎設施結合起來，為大型開放式環境提供體驗度更高的感知型內容和精細化服務，Aruba正幫助越來越多的大型場所做好準備，用足不出戶的一站式個性化服務粘住顧客，讓顧客享受Wi-Fi帶來的各種便利，讓商家完全掌控全閉環的服務節奏。
現在，當最尖端的室內定位技術遇到同類最佳的Wi-Fi時，你還需要想什么？