在目前智能電視機日益高速發展下，電視行業在家電產業占了主導地位，而在大家電四兄弟中，空調本來是唯一一個被公認“三分銷售，七分安裝”的家用電器。因為大多數家用空調除了安裝內機，還要安裝外機，尤其是高樓居民房，鉆孔、上墻、固定外機，只有專業的空調安裝工才能完成，售后比銷售更重要?？照{的特殊性決定安裝的復雜性，無法簡單化，但是現在市面上的曲面電視卻是把本來很簡單的電視安裝變得復雜起來。

　　陷阱一：人為因素

　　曲面電視，目前大多是液晶面板材質，這種材質已經被確定不具備實現天然可彎曲特性。因此，彩電廠家要想順利壓彎，必須增加電視厚度，才能保持良品率，這也是為什么我們在彩電賣場看到的曲面電視，其平均厚度遠高于平板電視。如果只是增加了重量，那么問題倒不大。因為早年消費者家里電視機都是笨重的顯像管電視，也看過來了。但問題在于，曲面電視和CRT電視不同，CRT電視雖然是凸面，但是只有屏幕是凸出，固定外框是方正規則的，有個保護。曲面電視是從平板液晶電視演化而來，除了屏幕彎曲，在色彩、設計邊框以及底座設計等方面基本都是延續平板電視的風格。目前曲面電視，只有索尼、三星等廠商的超大尺寸產品才會使用固定架，比如索尼的楔形電視機，厚重無比，價格昂貴。對于大眾消費者，國內50~55英寸電視是主流尺寸，這個尺寸的曲面電視幾乎沒有使用支架的，安裝方式和平板電視差不多。在正常擺放狀態下，曲面電視兩端平衡，問題不大。但如果是掛裝或者重力失衡的情況下，和平板電視一樣的底座設計就帶來很大的隱患。

　　據了解，因為形狀不規則，危險系數大，購買曲面電視的用戶鮮少有掛裝的，除非預先在房屋安置專用的電視機掛裝位，對電視安裝工的要求堪比裝空調。即使順利掛上，消費者后續擦拭、清晰灰塵時，也很麻煩。在新的《消費者權益保護法》中，在遇到質量糾紛時，商家廠家須“自證清白”。以前是消費者拿證據維權，現在是商家承擔舉證責任，對消費者來說是個利好。但是，有政策商家就有對策，常見的推脫法寶是“人為因素”，曲面電視就存在這個售后陷阱。比如在家庭生活中，桌角磕碰是難免的事，曲面電視比平板電視多了個重力失衡的不利因素，出現產品質量糾紛的概率更高。既然是消費者因個人原因導致的產品質量問題，商家將其歸咎為“人為因素”也就順理成章了。

　　陷阱二：標準不一

　　為什么說買平板液晶電視產品對消費者最有利？因為經過十幾年的發展，液晶電視大多數技術標準是一致的，而且商家和廠家也有完備的售后維修體系，三星LG的面板，中國彩電廠家用，日本廠家也用，京東方華星光電的屏，三星LG電視也用，平板電視的液晶面板本質上已經沒有大的技術差別。但是曲面電視在售后服務上則存在標準不一的缺陷，不同的企業對壓彎面板的色彩處理是不同的，也就沒有了換屏的普適性。最近，有廠家宣布曲面電視降價，有的是4K超高清面板，比如康佳；有的則是2K全高清面板。但是兩家55英寸曲面電視降價后售價都是6999元。這就產生一個矛盾，2K面板和4K面板的成本相差很大，兩家終端零售價雖然一致，但是消費者電視一旦出現質量維修，面板屏幕的維修收費又不同了。

　　此外，曲面電視由于屏幕彎曲，內部的一些電子元器件也必須適當調整來迎合其硬件需要，也就是說，現在一般維修平板液晶電視的第三方機構，即使能承接維修，也不一定有充足的屏資源和元件，消費者只能依靠廠家維修，你懂的。

　　據了解，國內彩電廠商大都是千萬臺的電視機銷量，在平板電視換屏維修時，產品修理標準一致，廠商尚且難以及時給用戶達成服務，彩電售后維修投訴一直是各大機構的消費者投訴榜首，用戶同一個維修電話打了幾個禮拜，幾個月的屢見不鮮，更何況是小眾的曲面電視產品，消費者想要等到廠家的屏來維修，恐怕也不會那么順利。不僅如此，有些曲面電視加入了量子點技術，有些曲面電視加入了新的色彩提升技術，有的則只是屏幕變彎而已，各種差別。比如消費者買了量子點曲面電視，在換屏時，按道理也必須換上同樣有量子點功能的屏。

　　問題在于，廠商給消費者換屏了，普通的消費者很難去驗證這個屏和當初花6999甚至9999元買的電視屏，究竟是不是同一款，這也是曲面電視標準不一給了廠家售后渾水摸魚之機。消費者在曲面電視上購買和維修加起來，潛在的冤枉錢花得并不值得。像55英寸的曲面電視目前賣價6999元，按4K面板比較，比市面賣場55英寸高端平板電視售價高出至少1000元，按2K面板算，則高出將近4000元，高出的這個價格消費者完全可以再買臺高端電視，這還沒有算上售后可能產生的各種收費。