對于部分家電企業來說，現在正進入一個吊詭的時刻。一方面，以大數據、云計算、AR／VR、智能等為代表的前沿技術不斷融入，讓家電企業有了更多選擇；另一方面，部分家電企業卻陷入了“選擇困難癥”，無法針對行業發展趨勢進行準確判斷。此外，面對新零售大潮的來襲，甚至部分企業還試圖劍走偏鋒地在線上渠道不斷深耕。
就筆者看來，奧克斯正是陷入迷茫的代表性家電企業。深陷專利戰且總是敗訴、加碼線上渠道只圖銷量一時增長……沒有自身強點的奧克斯縱然現在還能有著一定銷量上的表現，但走偏的它實際上在將未來發展之路越走越窄。
深陷專利戰，奧克斯焦頭爛額
近段時間對于奧克斯來說，顯得有些煎熬。原本隨著炎炎夏日的到來，奧克斯應該抓緊售賣空調產品以獲得銷售上的佳績，但卻因為其他更重要的事情而焦頭爛額。而讓奧克斯最不愿面對的事情，正是大多數二三線品牌的痛點——專利。
就在4月24日，廣州知識產權法院集中一審宣判格力起訴奧克斯侵害實用新型專利權系列糾紛六個案。其中三個案件奧克斯構成對格力的專利侵權，奧克斯一審被廣州知識產權法院開出一共4600萬天價罰單。據了解，這是迄今為止家電行業專利侵權賠償額的新紀錄。筆者認為，天價罰單的開出已經證明了奧克斯在專利侵權上的深入。換句話說，奧克斯已然被“釘死”在了恥辱柱上。
但讓人無奈的是，此次天價罰單還沒有體現奧克斯在專利上的無力。近年來，奧克斯已經不是第一次因為專利侵權而被告上法庭。比如，2015年4月美的起訴奧克斯并索賠300萬元，起因是美的認為奧克斯的一款空調產品涉嫌專利侵權。2017年6月，格力起訴奧克斯某款空調侵犯格力名為“上下接水盤、底殼一體化”的專利，并索賠1．1億元！
據筆者了解，僅僅在2016年到2018年的短短兩年時間內，格力起訴奧克斯空調“侵害實用新型專利權”，且12次都勝訴。而另一大白電巨頭美的也多次起訴奧克斯空調“侵害發明專利權”、“侵害實用新型專利權”，勝訴更是高達14次。
而在奧克斯和格力、美的專利侵權訴訟有關聯的法律裁判文書中，近年來除了格力、美的少量主動撤訴外，奧克斯竟然幾乎全部敗訴！高敗訴率的背后，反襯出奧克斯在專利層面的無力。在專利領域少有建樹的奧克斯，未來將面對更為艱難的處境。
就未來發展趨勢看，筆者認為中國空調行業將邁向一個全新的大環境。在消費升級、前沿技術不斷落地的大環境下，中國空調行業正在由原本的價格戰、營銷驅動等，邁向技術驅動階段。價格血拼已經不再是重點，基于專利之上的技術之爭才是各個空調企業角力的核心。如果不能在專利這一基石上有著領先優勢，就不能占據未來競爭的制高點。
但很顯然，深陷專利戰的奧克斯并沒有完全掌握自身的核心技術。面對頻發的專利戰，奧克斯只能倉皇應對且節節敗退。自身沒有技術強點的奧克斯，實際上是在削弱自身的競爭力，讓未來蒙上了一層陰影。
忽視“新零售”浪潮恐遭重創
而從另一個角度看，筆者認為奧克斯在渠道層面也陷入了“迷茫”。
“新零售”這一概念至從在2016年被提出后，就以突飛猛進的節奏迅速落地。從新零售的初衷看，其目標是將線上線下渠道打通，讓商品突破渠道邊界，更好地融入到人們生活中。阿里、京東、蘇寧易購等在內的眾多巨頭，分別玩起了“新零售”、“無界零售”和“智慧零售”。
它們的最終目的，是對零售行業進行大變革，打造新的全渠道、全場景和全業態特征，滿足平臺、商家和消費者三方的痛點訴求。這也意味著，新零售落地后將會模糊渠道屬性，以后再沒有線上、線下的渠道之分。但是奧克斯卻反其道而行，不斷加碼線上渠道而忽視了渠道融合的重要性。
專利無力、渠道偏移……走偏的奧克斯還有救嗎？
今年4月，奧克斯表示，在大力拓展網上渠道的布局下，奧克斯線上線下比例為6：4。2018年，這一比例將變更為7：3。也就是說，奧克斯7成以上的空調都將在線上銷售。但從統計顯示，目前空調行業總體線上線下比例為27：73——7成以上的空調產品都在線下銷售。
奧克斯積極發展線上渠道，其實也是迫不得已。并不是因為奧克斯不想拓展線下渠道，而是為了避開與格力、美的等巨頭在線下的競爭、規避自身的線下渠道軟肋。但空調身為大件白電產品，其商品屬性決定了線下渠道依然是主體。而且隨著未來渠道發展趨勢走向融合，線下渠道的重要性也正在凸現出來。
在這樣關鍵的時間節點上，奧克斯反常的渠道變革事實上是與未來行業的走勢背道而馳。忽視快速落地的新零售浪潮，奧克斯有可能遭到重創。或許，幾年時間內就能見分曉。
根據奧維云網（AVC）數據顯示，2018年Q1國內空調市場整體零售額為339億元，同比增長14．9％。但與2017年同期的31．9％增速相比，行業增速明顯下滑。這也從側面表明，空間行業的競爭將愈發激烈。面對不大的增量空間，所有的空調企業都將使出渾身解數去搶奪市場。
但是奧克斯在專利及技術層面不占優、在渠道方面因專注線上渠道而略顯“畸形”的情況下，已經走偏了。在不進則退的空調行業，奧克斯面對眾多競爭對手的狙擊和自身策略的偏移，或許將逐漸走向末路。