昨晚，榮耀總裁趙明做客“王峰十問”，藍港互動創始人王峰問了個好問題：榮耀渠道從最初的線上轉型為線上線下融合，是否意味著“互聯網手機”定位的歷史使命已經完成？
榮耀總裁趙明表示，互聯網手機模式不僅僅是渠道模式，更加是一種思維模式和商業模式，單純用渠道來定義或衡量一個品牌是不是互聯網手機品牌過于片面。“互聯網手機是伴隨移動互聯網的快速發展應勢而生的，它帶來了用戶溝通、品牌體驗、產品研發、營銷效率的全面革新，直到現在，互聯網手機輕資產、快溝通、易購買、高效率的優勢依舊存在?！?/p>
在他看來，互聯網手機的核心在于能更快捕捉消費者的需求，然后更快速地去響應與滿足，利用線上和線下融合的方式把效率提升到極致，而線上線下融合的全渠道模式，是互聯網手機不斷進化的一個體現。
之所以說王峰問了個好問題，因為“互聯網手機”的定位是我長期以來質疑榮耀最多的地方。乍看之下，趙明的解釋合情合理，互聯網手機并非單純指渠道，從線上走向線下也就說得通，更是思維模式和商業模式的革新，即更快速響應消費者需求，并列舉輕資產等四大優勢。
不過，仔細一想并不是那么回事。去年12月，榮耀引用賽諾數據標榜自己是互聯網手機第一，強勢碾壓小米、魅族，其不僅在銷量上超過小米、魅族，銷售額更是接近二者總和。
在我看來，榮耀在對比對象的選擇上并不嚴謹。2015年以前，小米如日中天之時，曾以打造“互聯網手機”為榮，但在線下大力拓展小米之家后，你何時聽過小米掌門人雷軍再大談互聯網手機，反正我是沒聽過。
同時，在我的印象中，魅族從來沒主動說過自己是互聯網手機廠商，或許是面向低端市場的魅藍線上貢獻不少銷量，才會讓人誤以為魅族也是互聯網手機陣營一員，其實不然。另外，魅族與小米、榮耀還有一處明顯不同，即其從線下起家，之后才布局線上，更加與“互聯網手機”沾不上邊。
事實上，在手機行業重心集體轉向線下市場的大背景下，縱觀整個手機圈，目前仍高喊互聯網手機的玩家有且只有榮耀一家。據我觀察，除榮耀之外，其他手機廠商掌門人鮮少談及互聯網手機，更不會定位于互聯網手機。某種程度來看，互聯網手機概念附和者寥寥，只有孤獨的榮耀仍在堅持，反映出外界對趙明觀點的不認可。
再看趙明提及的互聯網手機四大優勢——輕資產、快溝通、易購買、高效率，除了輕資產算優勢，另外三大“優勢”并不明顯。榮耀線上銷售打法與其他廠商基本雷同，都是官方商城＋京東、天貓等第三方電商平臺，線下沒有一家門店，而是與蘇寧、國美等全國性連鎖企業、區域經銷商和當地手機大賣場合作，其不自建渠道模式與擁有上萬名駐場導購的OV相比，的確算得上輕資產。
快溝通方面，手機廠商與用戶溝通、獲取用戶反饋的平臺主要包括以微博和微信為代表的新媒體平臺、電商評價、官方社區、粉絲QQ群／微信群、用戶調研（面談＋電話），上述平臺已成為行業標配。不可否認，溝通入口的多元化無形中增加了手機廠商了解并響應用戶需求的難度，但隨著運營經驗的持續積累，掌握哪些平臺用戶活躍度高、反饋質量好等規律并不難，各大玩家在與用戶溝通效率方面難以拉開明顯差距。
我很好奇，榮耀所謂的“快溝通”到底快在哪里？另外，榮耀一直以線下團隊精練為榮，其無導購銷售模式如何在用戶溝通上勝過OV？難不成要靠經銷商？要知道，OV駐場導購可以在一線直接了解用戶需求，且建立成熟、穩定的經銷商體系，它們才是快溝通的代表。
易購買方面，我理解的易購買是新品自上市起，用戶任何時候想買都能買到。如果互聯網手機真的做到易購買，那為何榮耀新品線上首銷需要預約、搶購，而不是現貨發售？又怪初期產能不足、產能緩慢爬坡？講真，這些理由都快聽吐了。不管趙明承不承認，榮耀與其他廠商都在有意無意地學習小米搶購模式。反觀非互聯網手機OV，新品上市后可以實現全渠道敞開供應，比如vivo X20首批備貨300萬臺，OPPO R15首銷不用搶購就能在線上線下買到。那么問題來了，與其他廠商相比，榮耀易購買的優勢到底體現在哪里？
高效率方面，趙明指出，目前榮耀在全球范圍內的全部團隊成員不到600人，營銷費用也是全行業最低，每年營銷費用不足總營收的3％，這就是互聯網手機的魅力。同時，趙明曾自曝2015年榮耀線下團隊只有9個人，2016年增加了一些，但與其他廠商線下團隊規模相比仍小得多。
如果數據屬實，以榮耀年出貨量近5000萬臺來計算，其效率之高在手機行業絕對數一數二。我并非想質疑數據的真實性，而是有一個疑問待解。眾所周知，華為在技術研發上的投入和強悍的供應鏈管理能力，在全球范圍內都名列前茅，可以毫無保留地與榮耀共享，成為榮耀發展壯大的強大后盾，其享有麒麟芯片、很嚇人的技術GPU Turbo就是最佳證明。令我不解的是，榮耀引以為傲的高效率是否將華為的貢獻計算在內？
截至2017年，華為研發人員約8萬名，如果將支援榮耀的技術和供應鏈人才計算在內，那團隊規模和研發成本將大幅增長，其營銷費用占比再低，高效率神話恐怕也將大打折扣。其實，榮耀經營高效率與否，看似是個數學題，實則是對資源共享和成本分配的認知，看問題的視角不同，將得出不同的結論。
一言以蔽之，我并不認同趙明“互聯網手機仍在不斷進化”的觀點，互聯網手機只是手機行業發展階段性的產物，過時是不爭的事實。換個角度看，線下起家的OPPO也兼顧線上市場，盡管銷量占比低于10％，但好歹貢獻上百萬臺銷量，也沒見它們大肆宣揚自己是“線下手機”“線下手機第一”。
如今，在手機行業線上線下融合的大背景下，單純強調線上或線下意義不大，如何服務好用戶、提升經營效率才是各大玩家的當務之急。當然，無論在國內市場還是發力出海，榮耀取得的成績有目共睹，這點我并不否認，只是反感其仍在拿互聯網手機大做文章。