一、概述
隨著科學技術的迅猛發展，各種設備制造商紛紛涌現，設備制造商已經成為生產力發展的重要組成部分。如何提高管理水平，提高企業效率和競爭力是從管理到基層面臨的日益嚴峻的問題。對于如何提高設備運維效率和抓好售后管控，確實是工業設備自動化檢測和控制設備制造商提升績效的一大重點區域，而建立智能化的全方位遠程設備監控以及管理系統是對本行業模式的變革，是科技創新+管理創新。
二、設計方案
2.1系統介紹
設備遠程監控系統在企業業務實施層管理信息化建設中處于重要地位，是一個以提供多部門、全方位設備遠程監控管理為核心的綜合信息化系統，同時提供了對更高層面企業管理系統的有效接口。
下圖顯示了本系統與其它信息化系統之間的關系：
上圖顯示了本系統的信息跨度，系統以三級運營管理層為主線，同時補充完善設備遠程監控和管理功能，并對生產管理MES、企業ERP提供實時/歷史設備分析數據和售后分析數據，同時其專家分析數據還將支持企業的商業智能和業務決策的需求。
設備遠程監控系統架構圖
上圖中，通過數據采集系統硬軟件對包括PLC、儀表或者工控機等在內的設備進行實時狀態、參數、故障等數據的采集，通過VPN方式，采集系統將數據遠傳至云端通訊服務，云端通訊服務接收和處理數據后存入數據服務器，再通過應用服務器將數據進行處理后通過web或者webservice方式提供給 WEB端（PC、平板、手機）或者APP端以進行展示、分析、診斷和管理等界面。
2.2系統功能介紹
設備數據采集
對被監控對象（即公司售給客戶的產品）進行數據采集。數據采集的內容包括產品的運行信號、運行數據、產量信息、系統參數、故障信號、趨勢信號以及由工控機控制軟件處理過的視頻關鍵信號等，同時，在用戶現場允許的情況下，還可以在遠程對產品進行參數修改。
設備故障管理
現場故障實時報警；可以對產品故障的實時查看和歷史查詢；能通過設置模擬量上、下限值、變化率（如有需要，可要求在PLC中做基礎計算）產生預警，并能分時、分產品進行統計，導出報警報表。報警信息應包括產品客戶、產品屬性、報警產生時間、報警消除時間、報警確認時間、報警確認人等。
設備遠程診斷
通過故障信息、圖片信息和預警信息，追溯故障發生時，相關變量狀態和運行值，同時結合運行曲線圖，幫助監控人員進行遠程故障診斷和分析。
設備參數修改
在現場用戶發出請求指令（如現場操作界面按下請求協助按鈕）后或者超級用戶登陸，能進行遠程參數的修改。