由騰訊研究院主辦的第三屆 ＂ 科技向善 ＂ 年度論壇上，騰訊主要創始人之一、原CTO張志東表示，科技向善是一種產品能力，是一種產品機會，是所有科技類企業和組織都可以思考和實踐的。
盡管5年前，張志東已經從騰訊管理層“退休”，但他把更多時間來觀察技術對社會的影響，并隨后在內部提出“科技向善”項目，初衷是為騰訊產品與服務帶來的一些全新而復雜的社會問題，尋找解決方案和有效行動。2019年11月的騰訊21周年之際，馬化騰正式宣布把＂ 科技向善 ＂列入公司全新的使命與愿景，由此也將行業關注推向新的高潮。
張志東表示，社會對“科技向善”還存在不少誤區，并且忽視了其中蘊含的機會。
在他看來，“科技向善”并不代表“公益意愿”和額外的公益行為，也不是有錢有閑的大型公司，才需要考慮的技術倫理的選擇。部分企業有了盈利和發展到一定階段后，成立公益基金向社會捐贈金錢的做法，這些對科技企業而言還是很初級的階段。
除此之外，很多企業面臨內部的量化考核KPI與社會效益的模糊考量上，在激烈的市場競爭面前，社會效益被擱置于很低的優先級，甚至有人會認為將來有空了才能去嘗試。
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