由于國內疫情的原因，蘋果官方在 2 月 1 日宣布關閉全國 42 家線下零售店，而原定于 2 月 10 日重新開放的決定也在上周被再一次推遲，在蘋果公司零售與個人業務高級副總裁迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O'Brien）給蘋果中國員工的信中，她透露蘋果零售商店將在本周確定重新營業的日期。
現在看來，2 月 14 日將是商店逐漸恢復營業的日期，因為從蘋果官網給出的 營業時間來看，北京地區的五家 Apple Store 均顯示從 2 月 14 日開始恢復營業，但直到 2 月 21 日這五家零售店的營業時間仍然比平常要短（11:00 - 18:00）。
值得一提的是，根據蘋果官網的提示，在恢復營業之后，進店的顧客都需要佩戴口罩同時接受體溫檢測。目前除了北京地區的 Apple Store，國內其他地區的零售店均沒有顯示恢復營業時間。
此前，針對部分用戶的設備可能無法在線下零售店獲得服務的情況，蘋果已經批準國內授權服務商為，設備保修期在 1 月 1 日之后到期的用戶提供一次性保修服務，有效期至 3 月 31 日，保障范圍與原有產品保修一致。
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