在蘋果公司的年度股東大會上，庫克公開表示，蘋果不再其產品中引入“后門的決定”進行了辯護。這個后門能夠讓執法機構在進行刑事調查期間獲取設備內的信息。
在蘋果位于加利福尼亞州庫珀蒂諾的總部，庫克說道：“我們反對這種描述。對于我們收到的請求，我們已經提供了手中的所有信息。請千萬不要以為我們沒有提供協助?！?/p>
蘋果與美國司法部陷入了僵持，原因是有指控稱該公司沒有就彭薩科拉一案向司法部提供協助。由于蘋果對其生產的設備進行了加密，導致執法部門無法完全獲取設備內的內容，而這些信息對于調查來說可能有著巨大的價值。
今年1月，美國總統唐納德·特朗普和司法部長威廉·巴爾都呼吁蘋果公司為調查提供協助。巴爾此前曾表示，在此案的調查過程中，蘋果沒有提供任何“實質性協助”。
美國政府當前政府正在尋求解鎖一部屬于21歲槍手穆罕默德·阿爾沙姆拉尼（Mohammed Alshamrani）的iPhone，希望其中的內容可以提供更多的調查細節。
蘋果表示他們已經向美國政府提供了槍手iCloud賬戶的所有數據。但是美國政府稱，蘋果提供的數據還遠遠不夠，他們需要通過特殊的后門解鎖槍手的iPhone，這個后門可以讓執法機構輕松破解iPhone的加密手段。
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