【編者按】數字化轉型背景下，IT與OT的融合早已不是一個新鮮的話題，但卻仍然是一個永恒的話題。工業網絡安全的范式轉變也在期盼IT安全與OT安全的融合，二者各為其主、自說自話的現狀并不鮮見。原因就在于IT和OT之間的鴻溝是根深蒂固的。IT代表了敏捷性、可伸縮性和弱實時性，而OT則會優先考慮實時性、確定性、牢不可摧的功能安全性/可用性。二者在人員、技術、流程、文化上的差異，何日、如何才能得以彌合，仍然步履維艱。
思科近日發布的博文中稱，在他們與世界各地的制造商和關鍵基礎設施供應商的合作中，看到OT和IT團隊經常存在偏見，從而影響了合作。在這篇博客中解釋這些誤解以及如何克服它們以保護工業網絡。在成功的婚姻中，雙方都知道對方需要什么，也知道對方不能容忍什么。工業網絡安全需要同樣類型的伙伴關系，在這種情況下是在操作技術（OT）和信息技術（IT）團隊之間。IT提供了網絡安全工具和技能。OT可以讓你了解每一項資產，它對業務的影響，以及何時可以在不影響安全或生產的情況下撤除資產。任何一個團隊都不能單獨取得成功。
IT與OT的差異
IT是任何組織的技術支柱。它對于監控、管理和保護核心功能（如電子郵件、財務、人力資源（HR）和數據中心和云中的其他應用程序）是必要的。
OT用于連接、監視、管理和保護組織的工業操作。從事制造業、礦業、石油和天然氣、公用事業和運輸等活動的企業嚴重依賴OT。機器人、工業控制系統（ICS）、監控控制和數據采集（SCADA）系統、可編程邏輯控制器（PLC）和計算機數控（CNC）都是OT的例子。
倉庫和停車場、高速公路等戶外區域也可以使用操作技術。這類OT的例子包括自動取款機和電話亭、連接的公共汽車、火車和服務車隊、氣象站，或者允許城市管理電動汽車充電器的系統。
IT和OT之間的關鍵區別是IT集中于組織的前端信息活動，而OT集中于他們的后端生產（機器）。
IT主要專注于使數據可用，而OT則專注于使機器影響物理世界。機器還可以生成數據，這些數據將需要存檔，以監控工業過程，并進行處理，以幫助操作人員做出決策，如預測性維護。
OT偏見：網絡安全只是另一項工程任務
對于OT團隊來說，網絡安全是一個相對較新的問題，他們可能會將其視為“另一個約束”。工業控制系統（ICS）工程師多年來一直在研究復雜的過程控制?？梢岳斫獾氖?，他們傾向于認為網絡安全只是另外一個問題。在他們看來，OT網絡安全可以在設計工業項目時盡早添加，并以與功能安全或可靠性相同的方式進行管理。
他們沒有錯，但他們需要意識到重要的差異。例如，在電氣系統設計可以持續數十年的地方，新的網絡威脅每天都會冒出來。攻擊者有動機（金錢）和機會（不斷增長的戰術和軟件）來發現和利用工業網絡中的最薄弱環節。網絡安全需要不斷改進以應對快速變化的態勢。
對OT團隊的建議
在設計新的生產基礎設施時，在設計階段的早期就需要與IT同事中進行反復溝通。解釋可能存在的任何限制，如正常運行時間要求，并詢問他們的網絡安全建議。一起工作，使您的OT系統保證“設計上的安全”。
要求IT部門定期評估工作站硬件和軟件的漏洞。Wannacry勒索軟件攻擊的目標是運行2001年推出的Windows XP操作系統的工作站。有幾十年歷史的控制系統設計可能仍然有用，舊的計算機系統需要現代的安全保護。
至于安全與可靠性工程，需要在技能、人員和流程上進行投入。提前做好網絡安全規劃，而不是事后諸葛亮。培訓每一位ICS工程師是重中之重。定期評估和糾正風險。
及時了解新的威脅。犯罪組織從不缺乏思想。密切關注新的攻擊戰術和技術將幫助設計更強大的OT流程和系統。
IT偏見：IT安全實踐“復制粘貼”到OT系統
IT團隊可能認為，他們可以將用于電子郵件等企業應用程序的安全實踐應用于OT系統。他們還傾向于讓IT成為OT系統的唯一管理員，以降低憑證被盜或配置更改的風險，這些更改可能會引入漏洞。
這兩種偏見都會造成大問題，需要修補。雖然大多數IT系統可以短暫地關閉以進行安全補丁的修復，但許多OT系統則不能。OT系統是每天24小時，每周7天生產商品和服務。一個在1300°C的爐子不能因為控制器補丁而停止。
將管理權限限制給IT也是不可能的。ICS工程師負責生產和工人的安全。如果出了什么問題，他們會在凌晨兩點接到電話。負責為數十萬人輸送電力的運營商不能等待IT管理員更改設置。
與IT環境不同，IT環境通常只有很少的軟件和硬件供應商，工業網絡通常連接來自數百家供應商的解決方案——包括由當地公司開發的可能是運行工業流程關鍵的利基產品。這種多樣性使傳統的IT安全程序（如補丁和漏洞管理）復雜化。
對IT團隊的建議
給OT團隊提供工具來發現連接到網絡上的所有東西，即應確保足夠的資產可見性。如果你不了解它，你就無法保護它。在OT環境中，資產管理可能很復雜，因為資產種類繁多——有些位于難以到達的位置。思科Cyber Vision的庫存更簡單，自動發現每一個連接OT資產，提供您的安全態勢的準確視圖。
記住，加時賽球隊能承受的風險非常小。他們的系統對底線和工人的安全有直接的影響，OT團隊最終要負責。在計劃網絡安全改革時，要讓所有受影響的人都參與進來。
適應OT系統和企業文化。例如，在某些情況下，停止受感染進程的成本可能超過入侵的成本。在保護安全和業務連續性的同時管理安全風險，需要IT和OT之間建立強有力的伙伴關系。
未來之路
就像婚姻一樣，工業網絡安全需要IT和OT的理解和合作。將OT安全視為一個變更管理過程，鼓勵每個部門接受對方的觀點。從認識到自己的偏見開始，這樣你就可以成為一個很好的合作伙伴，以達到共同的目標——對關鍵操作提供更強的保護。
