【通信產業網訊】組隊開黑正爽，管你來電是女朋友還是老媽。有了漏話提醒，過后回復誰都不得罪!

出門旅游遇上“川妹子”，互留電話也“難聊”?問題不大，交給AI小秘書幫你來智能應答!

飛機上常常兩三個小時“失聯”，找人找不到;開車接電話，安全隱患大，用AI智能應答，機器人替你接電話!

詐騙、推銷電話頻頻騷擾，如何才能免受打擾?安全提醒實時分辨來電類型，反詐出妙招，安全有保障!

和Boss開會難分心，又擔心錯過客戶爸爸的電話,開通來電自動轉留言，會后隨心聽，重要來電一個不漏!

以往工作生活中，這看似難以解決的通信難題一直困擾著大家，但現如今“天翼通信助理”的出現，安全、便捷、智能化的通信信息服務，安全可信的通話空間，無障礙數字的智慧科技，帶來傳統通信服務的全新變革。

近日，中國電信號百信息服務有限公司(以下簡稱“號百信息”)宣布2021新版“天翼通信助理”用戶數已突破千萬，全國近3000萬用戶都已經暢享智慧化通信體驗。這宣告新時代，以5G+AI為內核的個人智能通信服務產品，正加速社會生活智能化轉型。也是中國電信在智能通信服務領域得到市場認可的再一次實力見證。

5G+AI深拓個人通信場景 加碼智能通信轉型升級

在通信技術高速發展的背景下，人工智能時代的到來將其與5G通信技術相融合，使人們的通信手段和體驗發生日新月異的變化。迎合智能通信發展的時代需求，全新的“天翼通信助理”依托5G+AI能力注入，為通信服務注智賦能。

“天翼通信助理”實際上早在2008年就已上線，當時主要提供漏話提醒功能。隨著5G時代的到來以及AI技術步入成熟期，2020年12月底，中國電信推出新版“天翼通信助理”，對功能進行了迭代升級。

新版“天翼通信助理”提供漏話提醒、智能應答、留言信箱等核心功能，擁有可視化交互、多個AI引擎加持等優勢，具備房產中介、快遞外賣、求職、保險等生活領域近130種對話場景，并定期進行場景擴展更新。無論是繁忙時漏話、工作時留言免打擾，還是休閑時想要擺脫瑣事紛擾，“天翼通信助理”都可幫助用戶將信息暢通傳遞，為用戶提供安全、便捷、智能化的通信服務。

以商務人士為例，他們經常在外出差，電話開啟飛行模式、會議模式時，或遇到信號不在服務區，一個重要電話錯過，可能損失好多訂單，通過漏電提醒和智能代接功能，給業務上個雙保險。

對安全防詐騙場景來說，依托于中國電信海量號碼資源數據庫，“天翼通信助理”具備億級灰色名單標簽數據、超千萬條企業號碼信息，能智能識別騷擾電話、詐騙電話，給用戶特別是容易掉入詐騙陷阱的老人及時提醒。

在度假旅游的休閑娛樂時刻，“天翼通信助理”也能在免去電話煩擾的同時，將重要信息傳達給用戶，用戶可在無事時查看，既能暢快玩，重要信息也不遺漏!

科技賦能愛老助殘 引領5G數智通信新時代

在今年發布的“十四五”規劃中，國家高屋建瓴對新基建提出“智能升級、融合創新”的新要求，并強調加快對基礎通信服務進行適老化改革，再次從政策層面對基礎通信領域的數字技術創新給出發展方向。

為加速基礎通信服務適老化改革，“天翼通信助理”推出AI助聽功能，通過語音-文本互轉能力，自由無障礙轉換，為廣大老年用戶、殘障用戶群體提供無障礙AI通話服務，提高他們通過電話與外界溝通的質量。目前很多殘疾外賣員都用上了“天翼通信助理”，通過AI智能語音與用戶親切交流,給聾啞人群在工作中帶來極大的便利同時也形成了一定的社會公益效應。

2021年，元宇宙爆火，基于AI深度學習的前沿性探索，已然成為建設元宇宙世界的共識。在數字化轉型浪潮中，信息服務市場也迎來革命性的變革，放眼望去，以天翼通信助理為代表，依托5G+AI數字化驅動力的創新增長方式，正帶動信息服務“軟”實力的蓬勃發展。而這些云網融合基礎設施在賦能行業數智化轉型的同時，也為企業自身發展帶來了機遇。

當下，號百信息以用戶需求為導向，正加速整合具有整體性、生態化、智能化的通信類小產品集群，搭建“平臺+應用+生態”的體系格局，致力于為個人用戶打造一站式5G個人通信服務中心。隨著規劃逐步落地，AI數字人、呼叫秀、5G消息應用等更多契合用戶場景的數字化應用也將競相面向市場。

如今天翼通信助理已跨過千萬級新節點，面向未來號百信息將繼續秉承時代使命，勇擔央企責任與擔當，持續發揮在5G時代通信服務數字化征程中的價值，構建起5G時代可信通信服務體系，推動產品數字化升級，打造全新的5G+AI的個人通信智能服務，賦能5G用戶的高質量發展，加速數智通信新時代到來。