服務機器人作為機器人領域最具增長力的賽道，也是競爭最為激烈的行業。在90年代，該賽道還為海外巨頭所占據，而伴隨著科沃斯的誕生和崛起，服務機器人全球競爭格局發生了翻天覆地的變化。

在國內市場上，科沃斯連續多年以超40%的市占率穩居市場龍頭地位。據奧維云網數據顯示，2021年前三季度，科沃斯掃地機器人線上市場份額為52%，同比增長8個百分點，線下市場份額更是高達83%。放眼全球市場，科沃斯在非北美地區也已經占據第一地位。據GfK數據，2021年第二季度，科沃斯品牌掃地機器人在全球（不含北美）市場的零售份額達21.9%，位居第一，較上年同期增加2.2個百分點。

從技術革新到技術引領，從掃地機器人到家用服務機器人產品線，更豐富的品類、更多元的產品矩陣、更快的產品更新率，從中國龍頭到全球龍頭，科沃斯持續進擊，從多個維度持續引領行業發展。

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高度：站上全球服務機器人技術制高點

服務機器人行業技術高速更新迭代，技術無疑是制霸行業的關鍵，科沃斯作為中國服務機器人的代表，早已占據引領行業發展的技術制高點。

在大部分機器人還停留在隨機清掃的家用服務機器人1.0階段，科沃斯于2013年第一個推出搭載LDS-SLAM（激光導航）技術的地寶9系列，賦予掃地機器人局部規劃清掃能力。2015年，科沃斯首創具備掃拖一體技術的藍鯨清潔系統，引領家用服務機器人邁入2.0時代，科沃斯開始站上全球舞臺的核心，成為推動行業變革的中堅力量。

今年9月，科沃斯的新品發布會上，其以三款極具變革性的產品——行業第一臺全能掃拖機器人地寶X1、全新多功能空氣凈化機器人沁寶Z1和業內首款為家用服務機器人量身打造的自然語言交互助手YIKO，由此拉開家用服務機器人3.0時代的序幕。

科沃斯從功能性、智能性和交互性上賦予了掃地機器人更為完整的定義，足以體現其強大的軟硬件一體化自研能力。這既需要高精度傳感器、模組、高性能電機等智能硬件核心部件的加持，也需要算法、用戶交互、AI、AIoT等智能技術方面的突破。而這背后，是科沃斯強大研發體系的有力支撐和高效研發團隊數十年如一日的深耕。2021年前三季度，科沃斯研發投入為3.31億元，同比增長53.41%。截至2021年上半年，研發團隊規模已達1073人。

在蘇州、深圳設有雙研發中心，成立南京AI智能研究院，率先布局研發AI人工智能技術，設立全新品牌“氪見”發力智能傳感器研究，科沃斯持續引領行業前沿技術發展。截至2021年6月底，科沃斯合計獲得授權專利1,122項，其中發明專利353項，包括99項海外發明專利。

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深度：深拓服務機器人賽道

據招商證券研報，中國服務機器人擁有較大的增量空間，預計2025年達到400億元人民幣，2021年至2025年的年復合增速將達20%。而科沃斯作為國內探索這片藍海的先行者，深耕行業多年，在家用服務機器人和商用服務機器人兩大細分賽道都有布局，具有豐富的產品矩陣和廣泛的消費者群體。

伴隨著收入的提高和消費理念的轉變，大眾對生活的品質要求越來越高，充分解放雙手、追求更便捷和舒適的生活成為消費者的訴求。不斷創新的品類、持續豐富的產品矩陣讓科沃斯能夠滿足不同年齡階段、不同需求消費者群體的差異化需求。

在家用服務機器人領域，科沃斯是多個品類的開創者。2010年，科沃斯發布全球第一臺可自主移動空氣凈化機器人沁寶，實時檢測室內空氣質量，并可實現全屋凈化；2011年，科沃斯又推出了全球首款家用擦窗機器人窗寶，讓高空玻璃清潔不再是難題。此后，科沃斯在品類拓張的道路上不斷前行，目前產品線已經基本實現家庭地面清潔及環境健康領域的全覆蓋。科沃斯今年推出的AI語音助手YIKO構建了家用服務機器人的AI智能閉環，讓其整個家用服務機器人生態體系實現更為完整的互聯互通。

作為國內第一個商用服務機器人產品與解決方案提供商，科沃斯在該領域已形成了覆蓋多維場景需求的全系列商用服務機器人產品矩陣，為金融、零售和地產等多個行業客戶提供服務。

消費者是科沃斯關注的核心，也是驅動其變革的動力。科沃斯對行業的深耕，不僅體現在其多品類布局上，更體現在滿足消費者需求的不斷更新。就在前不久，科沃斯上線了全新的擦窗機器人窗寶W1，首創雙向自噴水模式，恒濕擦窗，并采用了WIN-SLAM 3.0路徑規劃技術提升安全系數，為行業帶來顛覆性的革新。

在科沃斯“全市場定位+豐富矩陣式布局”下，潛在用戶的需求被充分挖掘、激活和滿足，更多細分市場的空間被打開。以家用擦窗機器人細分市場為例，在科沃斯的帶動下，該細分市場大盤規模實現爆發式增長。相關數據顯示，2021年1-5月，由1.5億增長到2.6億，增長率為71%。

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廣度：中國服務機器人全球化版圖愈發寬廣

“讓機器人服務全球家庭”是科沃斯的信念，而今已經成為現實。在海外市場上，科沃斯作為中國服務機器人的杰出代表不斷“乘風破浪”。除了市占率逐步趕超iRobot，科沃斯已經連續多年位居“年度最佳出海品牌”，連續四年上榜凱度BrandZ?中國全球化品牌50強榜單，今年更是成功獲得“2021-2022亞洲最具影響力品牌”，成為掃地機器人品類全球唯一摘得該獎項的品牌，完美詮釋了中國服務機器人全球領先的競爭力。

事實上，科沃斯是服務機器人行業最早將目標瞄準海外市場的企業，公司自成立之初便將全球化發展作為重要的經營戰略。如今海外市場收入已成為科沃斯業績的重要增長極。在全球化發展方面，科沃斯具備研產銷一體化優勢。公司是業內少有的自有產能企業，憑借規模優勢具備較強的議價和供應鏈整合能力，產品生產效率高，且具備較強的市場適應性。

在海外渠道建設上，科沃斯眼光獨到，率先實現了線上、線下全渠道布局，滿足不同消費習慣的受眾，這也令其在全球市場上大放異彩。今年“黑五”季，科沃斯線上線下齊發力，產品成交15萬臺，海外市場全渠道成交額5200萬美元，以同比120%增幅再次刷新紀錄。在歐美區域，科沃斯持續提升市占率，在澳洲、印度、中東等新興站點也是實現了雙位數甚至三位數的快速增長。

深耕行業二十余年，科沃斯已成為全球服務機器人發展的風向標。以全球化發展為目標，以技術為撬杠，不斷滿足全球消費者的需求，科沃斯作為引領行業發展的巨頭不斷探索行業發展的無限可能。