據納斯達克官網消息，近日，阿里巴巴全資持有的東南亞電商平臺Lazada宣布任命董錚為首席執行官。而來自路透社的報道還提及，在東南亞之外，Lazada還將向歐洲市場擴張，其中也有蔣凡的身影。延伸電商、金融、物流各類業務的同時，電商巨頭必須時刻應付國際市場的紛繁變化，抱團與取舍都得果斷。眼下，海外市場這塊“骨頭”依舊不好啃。

　　國際業務換帥

　　北京商報記者從多家媒體報道中梳理了解到，董錚于2018年加入Lazada，領導泰國和越南業務，此前，他曾擔任過阿里巴巴CEO張勇的助理，負責全球化策略和公司商業發展等事務。

　　而Lazada原首席執行官李純將繼續擔任Lazada董事長蔣凡的顧問，并留在公司董事會。事實上，也就在1個月前，據路透社報道稱，阿里巴巴計劃將Lazada的業務擴展至歐洲，在國內增長放緩的情形下尋求海外增長，董錚是該計劃的領頭人，而蔣凡在4月曾到訪新加坡討論Lazada的擴張事宜。

　　上述媒體的報道還提及，進入歐洲市場的速賣通主要瞄準購買中國智能手機配件和服裝等C端用戶，而Lazada的目標則是歐洲本土供應商。對于Lazada擴張內容的真實性，阿里相關負責人未向北京商報記者回應。

　　資料顯示，2016年，阿里以10億美元收購了成立于2012年的Lazada。2017-2018年間，阿里又相繼合計向其注資30億美元，大力開疆拓土東南亞市場。2022年2月，彭博社報道稱阿里曾與投資者展開磋商，為Lazada尋求至少10億美元融資，疑有意將Lazada拆分上市，但由于雙方在Lazada估值問題上陷入僵局，最終談判取消。緊接著，在5月，Lazada向阿里增發了3.78億美元新股。

　　2021年底，阿里新設立中國數字商業和海外數字商業兩大板塊，分別由戴珊和蔣凡負責。其中，Lazada、速賣通、阿里巴巴國際站等國際業務便劃歸為蔣凡分管。“蔣凡需要做出一些成績來為國內業務的增長見頂尋找突破口，而Lazada目前來看勢頭也比較好?！币晃浑娚虖臉I者向北京商報記者判斷稱。

　　利益結盟出海

　　在阿里的海外版圖中，Lazada的表現確實較為突出。財報顯示，截至2022年3月31日止的前12個月，Lazada訂單同比增長60%。而在一季度阿里國際零售商業收入同比增長僅4%的情形下，便是靠Lazada扛起了“大旗”。

　　與電商共同滲透東南亞市場的還有各類附加業務，例如便捷的支付金融功能或是物流售后服務等。資料顯示，早在2018年，支付寶已經接連進入柬埔寨、老撾、菲律賓和緬甸四個國家。與此同時，本土金融體系的接納程度也在上升。近日，螞蟻旗下的星熠數字銀行在新加坡掛牌開業后，菲律賓群島銀行也加入了螞蟻旗下跨境支付技術服務Alipay+的合作。

　　物流的腳步也與電商保持同頻。在2018年，菜鳥的全球網絡已經能抵達224個國家和地區，包括東南亞等多個國家能實現72小時的送達時效。

　　各類衍生服務既是電商獲取新用戶體驗好感的重要砝碼，也是維系留存率和復購率的紐帶。“東南亞的用戶樂于接受線上消費，消費體量大，而且當地物流的自動化水平有限，勞動成本較低，有利于中國物流商將一些國內經驗向海外復制?！币晃豢爝f企業從業者向北京商報記者指出。

　　值得注意的是，當前國內快遞品牌如百世、圓通國際業務能迅速起量，少不了借力電商海外業務的發展勢頭。2021年，百世國際與菜鳥開通了中國至泰、越、馬、新、柬五國間的全鏈路跨境物流服務，能將淘寶天貓的包裹直達海外。圓通也因與菜鳥合作嘗到了甜頭，彼時其國際快遞及包裹服務收益達到19.49億港元，同比增長104.5%。而這些物流品牌與阿里也曾有過或是保持著資本上的捆綁。

　　如今，不止阿里，京東、字節跳動也在通過資本等各類合作與跨境企業抱團出海。今年1月，京東宣布與國際電商SaaS平臺Shopify達成戰略合作，為后者的商戶開放京東供應鏈網絡的商品池。而字節跳動則是在去年通過入股跨境物流商縱騰集團、中東物流公司iMle來補齊物流短板。

　　迎戰不確定性

　　不過，較之群雄逐鹿國內市場，復雜且變動的國際環境使得互聯網巨頭的海外擴張之路更為漫長。

　　“從國際環境來看，漢語和英語這兩個用戶數量最多的語系用戶，電子商務的增長空間已經有限，而其他語系由于人口數量的限制，導致企業盈利存在一定的不確定性。另外，電子商務的發展會對實體店鋪造成一定的沖擊，可能會在當地國家引起一些民意上的反彈，政治環境的穩定性對電商公司的影響需要考慮在內?！彪娮由虅战灰准夹g國家工程實驗室研究員趙振營向北京商報記者指出。

　　“在國際化業務上，不同的國家意味著迥異的文化風俗、政策宗教、消費習慣等等，因此一定程度上會延緩菜鳥滲透新市場的速度。”一位接近菜鳥的物流從業人士向北京商報記者強調稱，“但如同產業化和數字化，全球化是菜鳥持續要做下去的戰略?！?/p>

　　據阿里財報顯示，2022年一季度，菜鳥營收達115.8億元，同比增長16%。除了用戶物流服務收入增長，其中也提到了俄烏沖突對供應鏈和物流造成了中斷。

　　國際關系、金融波動、政策變化等潛在風險同樣反映在阿里的國際商業板塊。2022年一季度，阿里投資的土耳其電商平臺Trendyol的收入受到土耳其對人民幣匯率貶值影響，主攻歐洲和俄羅斯市場的速賣通因為歐盟增值稅稅規修改、俄烏沖突造成訂單下滑。

　　而字節跳動則是在TikTok Shopping之外不斷試錯和調整新的海外電商項目。據公開資料顯示，旗下對標SHEIN的女裝獨立站Dmonstudio已于2月停止運營。隨后，在5月，有市場有消息傳出于去年底上線的電商平臺Fanno已被字節跳動內部淘汰，項目組已于今年4月解散。對此，字節跳動相關負責人向北京商報記者回應稱Fanno仍可以正常使用，將持續支持用戶和商家。

　　據了解，Fanno類似于“海外版拼多多”，主打高性價比，以拓展德國、法國、意大利等歐洲市場為主。

　　趙振營認為，從國內和亞馬遜的電商銷售經驗來看，貨品售賣的利潤承載能力相對有限，電商出海需要提前布局除產品銷售之外的利潤來源節點。

　　此外，政策維度正釋放出利好信息。6月8日，在國務院政策例行吹風會上，商務部對外貿易司司長李興乾表示，將盡快出臺便利跨境電商出口退換貨的政策措施，優化跨境電商出口海外倉的退稅流程。同時，商務部也正在牽頭研究具體的支持舉措，鼓勵多元主體來建設海外倉，要支持企業優化海外倉的布局，完善全球的服務網絡。