全球IP通信聯盟 8月16日電，你一定聽到過關于VoIP服務的正面和負面兩方面服務的評論。但事實是VoIP有很多的超過普通電話服務的優勢，并且它如同任何新興技術一樣，在發展過程中會有一些障礙。然而，由于VoIP的標準已經制定，它變得更加可靠和用戶友好。甚至可以預言，VoIP更有可能最終取代傳統電話服務。事實上，電話公司正在考慮使用這種技術用于提供更便宜的長途電話。
VoIP服務的低營運成本是主要的吸引力。 有了高速互聯網的連接，你可以在世界的任何地方實現PC到PC免費通話。 相比普通電話服務，PC到電話的連接也可實現，你只需支付很少的金額。 你也可以選擇與服務提供商簽署協議，通過繳付月費在一定的區域內無限撥打電話。撥打國外電話也只需支付很少的錢。
便攜性是VoIP的第二個優勢。 只要你通過寬帶連接登錄到你的VoIP賬戶上，它就可以撥打和接聽來自任何地方的電話。在這方面，VoIP電話變得更方便，就像你發送電子郵件那樣。 只要你有一副耳機，你在旅行的途中都可以撥打電話。
VoIP的便攜功能也可以在電話到電話服務中使用。當你注冊一個服務提供商時，你使用的網絡電話或適配器就會分配一個唯一的編號。這個唯一的編號便會成為身份的象征，并能一直保持有效，即使你在世界的任何地方。 由于網絡電話體積小，重量輕，所以當你在旅行的時候，它很容易被帶到任何地方。只需插入到設備的寬帶連接就可以打電話到您希望的任何地方。
許多其他的功能如呼叫轉移，語音郵件，來電顯示，三方通話，也能在VoIP中使用， 而這一切將不會產生任何額外費用。 你也可以在談話時發送圖片和文件。
盡管所有這些都是優點，但在使用VoIP時也存在某些缺點。 主要問題是與備用電源和應急電話。如果發生停電，普通電話通過電話線路保持有電的狀態。網絡電話的不足之處在與如果發生停電，它就不能提供服務。 但是可以通過使用備用電源或發電機來提供電力。
網絡電話的另一個限制是與911緊急呼叫有關的。 而傳統電話設備會發現你的位置，使緊急呼叫轉移到最近的呼叫中心。使用VoIP技術，它是無法查明確切位置，也就沒有可以轉移的范圍。 同時網絡電話也會有聲音質量問題和可靠性問題。不過它的優勢比它的劣勢更明顯，可以說，所有的疑難問題將隨著技術的進步逐漸解決。
