遠的不談，在今年剛過去的CES/CEF電子展會上，大量的機器上在展廳內來回移動，用戶通過互聯網控制，其中有一款機器人可以幫你從冰箱取來啤酒甚至汽水。想象一下，全能型機器人，會使用吸塵器，會為你做飯，會為你煮咖啡，同時能在任何談話中機智地反駁你。智能時代已經來臨，又一場科技革命已發生翻天覆地的變化著。
所謂的智能，最早的科學術語的概念化已經落實到行動中，是人們將具有部分或全部智慧智能家電對人的情感，人的動作，人的行為習慣都可以感知，都可以按照這樣感知做一些智能化的執行。
如今，在“互聯網思維”的感召下，消費電子的創新熱點正逐步從智能移動終端向智能家居、智慧城市等這些更廣闊的空間延伸，家電智能化爆發已是大勢所趨。結合了尖端科技與人性化設計的智能家電正在從創意概念一步步轉化為現實，家庭互聯網的概念正在逐步滲透在百姓生活中，這種新趨勢也為傳統家電行業注入創新活力，甚至引發新一輪行業洗牌。
這些而不是有WiFi，能上網、自動化程度更高了就是智能。在家電圈，傳統家電配上WiFi就算走上智能化道路了嗎？
據北京日報稱，也有市民反應：買智能的家電錢比普通家電多四分之一，可是滿意程度卻不高，尤其是智能空調和智能洗衣機，銷售人員說能手機遙控，結果全家人研究半天，才知道得分別安裝一個APP軟件，家里還得24小時開著無線網?！爸苯影撮_關多簡單，干嘛還那么費勁通過手機啟動？”
家電都智能了，為何消費者用起來卻屢給“差評”？“現在智能家電更多被廠家炒成了噱頭。”中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國解釋道，家電僅具備上網功能并不算智能。
對于廣大用戶來講，智能家電遠程遙控、遠程故障診斷之類的時髦功能不感興趣，最重要的就是衣領是否洗干凈了，空調會不會自動調溫別把人吹感冒了，其次就是能否以人的動作、行為所感知，在特殊周期內以更多的人性化來為用戶服務。例如，在寶寶生病期間、或者女性生理特殊時段，空調能否開啟保護模式，更溫和適宜的溫度來服務，增加用戶的黏度。
業界預測，到2020年，我國智能家電的整體產值將突破萬億元，其中智能硬件的產值就達6000億元。不過另一份數據則透露出行業發展的不平衡，來自中怡康線下零售監測數據也顯示，到2014年，智能電視的滲透率雖然已經超過了60%，而同期智能空調的零售額份額僅為5.9%，零售量份額為3.8%；智能洗衣機零售額份額為3.5%，零售量份額為1.6%。
在此趨勢下，家電行業就開始智能化大戰，由美的集團與小米合作開端，格力、志高空調等紛紛跟進，智能化成為家電行業最熱門的選擇。傳統家電企業紛紛推出智能品牌的同時，京東、360、樂視、小米等互聯網企業也加入這場競爭，而且來勢洶洶，一場對智能家居話語權的爭奪已經展開。傳統家電品牌更不示弱，TCL、海信、創維、長虹等多個傳統家電企業正在實施智能戰略，并向互聯網轉型落地。海爾也設立了U+智慧生活開放平臺展區，并將在現場演示智慧生態圈及其孵化出的一系列智能家居產品。以空氣、美食、洗護為代表的智慧生態圈實現了軟件與硬件的完美融合。
智能生態圈、家庭互聯網概念火了以后，越來越多的商家做智能路由，智能盒子，智能電視，那么是否所有智能硬件都需要通過WIFI聯網呢？
WIFI能否提供智能家電、智能家居整體解決方案？
WIFI能否提供智能家電、智能家居整體解決方案？這是業界正在熱議的問題，理論上沒有問題，不過當前WIFI能解決的主要是四屏這個區域，對白色家電及窗簾門禁等的控制能力是嬌弱無力的；另一方面，WIFI的不穩定性也是當前家庭互聯不能大量普及的一個原因；當然，最重要的還在于家庭安全方面，如果黑客入侵到指定家庭互聯網，這個家庭對于他們將不會再有隱私。
事實上，很多家電是不需要WIFI聯網的，藍牙或者紅外線對他們更適用，而強電弱電的控制更有這個領域自身研發的智能開關控制系統，質量和技術方面更具備優勢。
在剛過去的電子展會上，各種各樣的智能設備蜂擁而至，如有一種智能兒童床，能跟蹤孩子的睡眠;有一種機器人，可以幫助你清潔燒烤架。甚至還有一種設備，能檢測土壤中的水份，當作物需要澆水時，它能向你的智能手機發去短信提醒。
由于有太多的家電和家居設備可以聯網，如何統一管理？卻沒有一個管理這些設備的軟件和平臺出現。這個，將是整個行業的通病，也正是這些發展的不確定和統一性，使整個行業陷入怪圈，甚至嚴重的出現了行業跟風現象。
早在2012年，國家質檢總局和國標委便已頒布《智能家用電器的智能化技術通則》，這份文件被認為是國內智能家電的首份標準。當時，這份通則被不少消費者期待的核心內容是，從低到高列出了5個智能評級，購買時能作為比較靠譜的決策參考。但到現在，這樣的智能評級已經淪為擺設。“我們的智能電視不分什么智能級別。”
然而，在本市諸多家電賣場中，不少銷售人員在銷售智能家電時也對這個評級一無所知。也有行業資深人士表示，這個規范更是“畫蛇添足”。形式意義大于實際意義。
這份標準只能算是一份“總則”，頒布后針對各個家電產品門類的“細則”再開始制定，但恰好趕上標準制定機構改革，最終“細則”也不了了之。更多的行業人士則認為，智能家電的內涵到現在還很模糊，家電企業和互聯網企業都在探索中，過早出臺標準很快就會被淘汰。
目前眾多廠家把智能當成第一招牌，但在使用價值上卻只是停留在概念上，編者走進各大家電賣場，眾多產品號稱的“高智能”功能聽著玄乎并不實用，反而操作起來很費勁，價格又貴出很多，也就是說，雖然百花盛開，卻沒有欣欣向榮。
那么單從這個“互聯網+”上升為國家戰略，編者認為它對智慧家庭比較相當穩定的一個明確的產業來看它是有助于解決資源，我們主要是數據的信息流封閉的問題，來推動從循序漸進到跨越式的發展。在整個過程中市場和產業發展中有一些突出的問題和一些建議，一個就是產業大、格局小，就是說這個產業是影響到全社會的信息化的方面，得他的布局和部署現在最缺乏的就是頂層的設計和推進，政府可能會出臺意見，不它不僅僅是消費端的關注，更多的還有制造端的推進。
另外一個是對智能電視或者其他電器而言，傳統的售后服務可以要轉向于售后指導，這一點，企業必須要做好充足的準備與長期的戰略。4月15日，海爾U+智慧烘焙生態圈發布會后，編者就曾提問馬鋼先生回答了首款嫩烤箱的售后問題，馬總表示，在用戶遇到問題時，加入海爾U+微信圈，進行全面性的指導。售后，不能總停留在表層，而是深入性的去指導與解決用戶的需求，這些，家電類企業是否已經有強大的團隊所支撐？