反思日本家電業的失敗，遠比關注中國家電通過價格戰取得市場占有率更為重要。

　　在日本家電業集體陷入泥潭無法自拔時，曾經頭頂耀眼光環的日本家電巨頭——日本夏普正面臨虧損、倒閉傳聞。

　　夏普是英雄遲幕嗎?

　　這位103歲的“老人”(夏普誕生于1912年)已經走過了一個世紀。如果從年齡上來說，他的歷程是中國家電企業無法比擬的。目前為止，中國還沒有一家家電企業有百年的歷史，僅此，夏普就是應該銘記的。

　　市場是公正的。不會因為一家企業有悠久的歷史，而讓其散發出永遠的光芒。無法適應市場需求的夏普正在做最后的殘喘與掙扎。

　　夏普只是日本家電業的一個縮影。原本具有技術優勢的日本企業，在進入21世紀之后，面臨消費電子的快速更迭，卻顯得無所適從。

　　日本家電業真正失敗的原因是什么?

　　“是被快速發展的手機打敗的，是被智能產品打敗的。在智能手機迅猛發展和智能家居的沖擊下，日本家電企業的反映慢了一步，這是日本家電虧損的重要原因。”曾任美國松下電器公司總裁、董事長、全球戰略研究所所長的巖谷英昭先生在接受藍科技網站獨家專訪時如是說。

　　巖谷英昭認為，日本家電業的技術仍然是最頂尖的，但經營模式卻落后于中國和韓國，尤其是中國。盡管中國產品技術并不占優勢，但在生產速度、消費體驗和營銷方面，力度已超過日本。

　　蘋果手機是日本家電衰敗的拐點藍科技：日本家電業為何近幾年才出現虧損而不是其他時間?是由于技術還是市場原因?

　　巖谷英昭：日本家電業的衰敗本質并不是技術原因，而是市場原因導致。在技術上，日本家電業的技術仍然是領先的。但由于日本家電業和快速的市場需求不相適應，在產品創新方面無法與市場匹配，所以出現了集體衰落的現象。

　　從時間節點上看，尤其是當蘋果手機出現以后，日本家電業的反應慢了一步，甚至犯了想當然的錯誤。日本家電業還固執地認為，比如手機就只能是接打電話，電視只能是看圖文視頻，不應具有其他功能，這是日本家電業和市場脫節的根本原因。

　　我在《松下幸之助在哭泣》這本書中表明的觀點是：在美國蘋果公司獨樹一幟地相繼推出ipod、iphone、ipad等別具一格的產品占據絕對性優勢的地位之后，日本家電企業在這一點上也完全失去了陣地，陷入了全面潰敗的困境。

　　藍科技：智能產品的出現是日本家電衰敗的時間節點嗎?

　 　巖谷英昭：是的，其中還包括三星手機、中國的華為和小米，這些智能產品的出現，都對日本家電產生了重要的影響，他們迅速搶占了消費者，對全球的消費電子 企業都產生了巨大的影響。絕大多數家電企業都開始研究智能化，這不僅是家電企業的出路和趨勢，更是獲取消費者的必經之路，日本和中國、韓國家電企業相比， 轉型速度明顯處于弱勢。

　　日本家電重現輝煌的三個條件藍科技：你覺得日本家電企業還能重現當年的輝煌嗎?

　　巖谷英昭：如 果按現在的經營模式，日本家電業不可能有當年的輝煌。如果還想重新主導家電市場，有三個前提條件：一是與中國企業建立良好的合作關系;二是了解中國市場的 需求;三是防止人才流失。我堅持認為日本的技術是全球最好的，但日本要好好學學中國企業的經營意識。一旦日本家電業擁有中國企業的經營意識和生產速度，仍 然是非?？膳碌摹?/p>

　　藍科技：現在智能家居成為家電企業的發展趨勢，這是家電業未來的一個重要突破口。你認為智能家居時代，中國有優勢嗎?

　　巖谷英昭：我個人認為，在智能家居方面中國、美國的速度比日本、歐洲發展要快一些。尤其是中國，最近兩年發展智能家居勢頭很猛，但我還想提醒中國企業的是，一定要有專利技術，盡量不要模仿，否則并不利于國際化。

　　中國家電全球化必須解決兩個問題藍科技：你從事家電行業有近四十年時間，見證、親歷了日本家電業從盛到衰，也看到了中國家電業的發展，你覺得中國家電業當前存在的問題是什么?

　　巖谷英昭：中國家電最明顯的優勢是規模和價格，但缺少全球化品牌、缺少技術專利，這是中國家電業目前存在的短板。未來5-10年，要想在國際上有更大的市場，必須解決上述兩個問題，否則可能又會失去一輪機會。

　　世界上公認的是中國企業模仿能力強、生產速度快。比如一部蘋果ipad，在中國還未上市，可能就有類似的產品出現，而且價格和功能都差不多，這樣一來就會吸引大批消費者，但這樣的企業仍然是缺少核心技術，靠模仿是無法做大的。

　　藍科技：你的這種觀點是日本市場上的普通看法嗎?這和日本家電之間的滑坡有關系嗎?

　 　巖谷英昭：日本產經新聞的觀點是：日本家電衰落的原因主要是中國和韓國的價格便宜。尤其是中國家電產品，可能技術不太好，但由于價格便宜，所以占領了很 大的市場份額，這是日本媒體和大部分消費者的觀點。但我不這么認為。根據我的觀察，真正的原因并不是中國和韓國的價格便宜，而是蘋果、華為、三星、小米智 能產品的出現，而日本家電企業在智能家居時代的速度無法跟上中國和韓國所致。

　　比如，消費者買一部智能手機需要與其他消費電子設備互聯互 通，他們購買的不是純粹的手機，而是把手機當成平板。這樣一來，企業會弱化手機的概念，而日本很多企業不會把手機當成平板電腦來賣，這就是差異?，F在，光 有先進的技術不行，還必須要與時俱進，了解消費者需要什么。日本企業到了必須轉變經營意識的時候了。

　　海爾樣本與中國隱憂藍科技：根據你對中國家電業的觀察，你認為哪些中國家電企業做得比較好?

　 　巖谷英昭：我覺得中國的海爾和格蘭仕。海爾是國際化比較早的一家企業，而且在全球很多國家都設有公司，在技術創新方面海爾做得很好。海爾也較早涉及智能 家居，而且這個方向與全球趨勢同步。格蘭仕在微波爐行業做得比較好，兩家企業的產品在日本都有出售，一些消費者是認知這兩個品牌的。

　　藍科技：從你的角度分析，中國家電業未來的隱憂是什么?隨著人力成本的提高，你認為中國家電業的生產規模優勢會不會轉移?如果轉移的話，會向哪些國家轉移?

　 　巖谷英昭：中國家電業必須要解決專利技術，不能用過去的規模和價格搶占市場，否則會有很大的生存壓力。也許今天日本家電業的現象，就有可能是十年后中國 家電業的情形。如果不改變模式，中國家電業未來一定會被巴西、印度、越南、緬甸這四個國家取代。因為他們的勞動力、生產成本比中國更低。

　 　中國目前的優勢還是在價格。比如，在美國買一個本土生產的家電產品需要200美元，而同樣的產品來自于中國，只需要100美元，這只能說明中國產品有價 格優勢，而不是技術優勢。中國家電產品給很多國家的印象還是勞動力便宜、模仿速度快、生產成本低，這是中國家電業需要改變的。

　　日本家電集體虧損是不爭的事實。中國應該反思日本家電業的虧損原因，是非常有借鑒意義的。對中國家電業來說，經營意識已經超過了日本，但還需要學習的是日本技術，如果兩者能完美結合起來，將會有巨大的空間。