近日來，一段奔馳女車主坐在奔馳車引擎蓋上“哭訴維權”的視頻刷爆了網絡，也將涉事的奔馳汽車及相關經銷商推到風口浪尖。
直至4月16日晚， 維權事件終于落下帷幕，維權奔馳女車主和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。
據媒體報道，雙方和解協議的主要內容與維權車主此前提出的8條訴求對應，主要內容包括以下5點：
1、更換同款的奔馳新車，但依舊是以貸款的方式購買；
2、對該車主此前支付的1萬余元“金融服務費”全額退款；
3、奔馳方面主動提出，邀請該車主參觀奔馳位于德國的工廠和流水線等，了解相關流程。
4、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；
5、為女車主補辦生日（農歷），費用由對方全額支付。
此外，西安高新區市場監管部門向媒體表示，涉事車輛有關質量問題已進入鑒定程序，該事件涉及的涉嫌違法違規問題，仍將依法依規進行調查處理，結果將及時向社會公布。同時，根據省市部署，將繼續開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作，依法依規凈化市場環境、保護消費者合法權益。
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