2020年，COVID-19肆虐全球，對人們生活和世界經濟造成深遠影響。疫情影響之下，半導體產業受到哪些影響？各半導體企業都采取了哪些應對之策？ 為此，本刊采訪了NI亞太區副總裁Joseph Soo。
NI亞太區副總裁Joseph Soo
記者：COVID-19疫情對貴公司（或您所在的業務部門）造成了哪些主要影響？需求端及上游供應鏈受到的影響如何？貴公司中國區業務與其他地區業務受疫情影響情況有哪些異同？
Joseph Soo:自COVID-19疫情暴發以來，NI一直密切監測由此帶來的影響，到目前為止，NI的運營未有中斷。疫情發展瞬息萬變，我們時時評估可能受到影響的設施、及時更新響應計劃、并與供應鏈伙伴合作評估二次風險，盡量確保關鍵材料的采購并減少運輸延誤。在應對疫情的過程中，我們的組織和成員展現了極大的彈性和專注。
談及COVID-19的影響，最直接的影響是整個人類從未像現在這樣切身感受到對科技的依賴，隔離在家的我們依賴網絡和家人朋友保持情感的聯結；也依托網絡與同事客戶溝通協作、保證業務的連續；更重要的是，我們身處一線的醫療人員急需技術的支持，拯救病患、對抗病毒。作為科技行業的一份子，NI的技術和聯結全行業的資源優勢都讓我們在疫情期間責無旁貸。
從需求端來講，首先，為了加快供應疫情所需的關鍵醫療設備（如呼吸機），除了我們原有的傳統醫療行業中的客戶和系統合作伙伴，汽車行業及消費電子行業客戶也積極投身其中。醫療產品的質量和可靠性至關重要，高效、高品質的測試是重中之重。NI為此類客戶開設綠色加急通道，為其提供測試儀器、測試開發軟件、服務和技術支持。NI的合作伙伴網絡中不乏擁有深厚醫療設備測試經驗的系統集成服務公司，可幫助快速部署測試站。他們支持全球范圍內交付，并且已表示可以隨時進行快速部署以支持生產量激增的制造商，保護急需醫療資源的患者和醫護人員。我們堅決不讓測試環節成為關鍵設備投入使用的瓶頸。
其次，面向更廣泛的工程師人群，為了支持受疫情限制居家辦公的工程師們繼續開展對當下更加重要的研發工作、同時不中斷與全球工程師們的交流協作，NI免費開放了在線培訓課程，免費提供軟件試用，以及大幅優惠LabVIEW的認證費用，SystemLink Cloud服務也有六個月的免費LabVIEW WebVI云托管服務，可以遠程訪問數據并控制應用程序。NI近日發布了針對個人項目使用的LabVIEW大眾版和LabVIEW NXG大眾版，將永久免費提供給非商業用戶使用，鼓勵愛好者在家使用LabVIEW開發創新項目，充分調動開發人員的主動性和創造力。以上措施都受到了全球工程師們的熱烈響應。
此次疫情的爆發和發展，在全球呈現不同的階段性，但大家對抗病毒的舉措和決心是一樣的。中國作為疫情早期的爆發國家以及率先控制疫情，實現全國復工復產的國家，給我們全球的同事提供了寶貴的經驗、更重要的是讓大家看到了希望。我們中國公司的同事詳細分享了他們的成功經驗，這些都正在被我們其他國家和地區的同事借鑒，將落實在他們返回辦公室的防疫方案中。
記者：貴公司（或您所在的業務部門）第一季度業績（財務）表現如何？
Joseph Soo:在最近公布的第一季度財報中，NI今年第一季度總收入為3.09億美元，同比下降不到1%。其中，扣除AWR影響后的收入同比增長約2％；GAAP（一般公認會計原則）凈收入1.33億美元；全面攤薄的GAAP每股收益為1.01美元，完全攤薄的非GAAP每股收益為0.26美元；EBITDA（未計利息）為1.89億美元；截至2020年3月31日，現金和短期投資總數為5.84億美元。
盡管受到疫情影響，但受益于分布在全球多個行業的客戶結構，讓NI的業務具備非常好的抗風險性，我們的業績仍與去年同期持平，公司運營相對穩定的。這些數據可以在NI官網進行查詢。
記者：針對COVID-19疫情下的業務開展，貴公司是否采取了一些特別舉措？有哪些有益的經驗向大家分享？
Joseph Soo:在當下史無前例的大疫情里，我們遍布全球的員工、客戶以及我們所在社區的健康和安全是我們關注的第一要務。當前我們主要有兩個優先事項： 其一，關注NI員工、其家人和社區的健康和安全；其二，盡一切可能幫助滿足客戶和合作伙伴的需求。
鑒于當前形勢并不穩定且仍在迅速變化，NI在官網上開設了COVID-19專題頁面，包括NI的承諾、優先響應的范圍和流程、對工程師群體的在線服務、向NI所在社區福祉的捐助以及客戶如何查詢訂單狀態并聯系到正確的責任人等。這一專題頁面幫助NI與客戶及所有業內外人士保持實時且公開的溝通，尤其針對醫療應用的客戶，引導客戶最快地獲得他們所需的信息并對接NI的團隊，確保所有客戶在充滿挑戰的疫情期間能繼續開展業務、服務他們的客戶。
NI正在與世界各地的合作伙伴通力協作，為防疫抗疫提供技術、產品和資金的支持。我們知道，醫療領域的產品，其質量的可靠性和穩定性極其重要，NI與具備深厚醫療設備測試經驗伙伴們、與疫苗研發的科研人員們一起為人類最終戰勝病毒而爭分奪秒。
另外，回到我們的員工和他們的家人。NI在公司內網開設了面向員工的COVID-19專題頁面，鼓勵員工分享交流、聽取員工反饋，及時發現并解決員工需求。我們也聘用了專業服務公司，為員工及其家屬提供醫療及心理輔導。隨著疫情的發展，我們有些國家和地區已經能夠復工復產，NI嚴格按照所在地的政府指導，制定居家辦公及返工政策和流程；并且嚴格保證辦公室環境安全，為員工提供足夠的口罩、消毒液等防護設施。這一細致的流程幫助中國的員工返回辦公室、重新開始拜訪客戶，也給我們其他國家和地區的同事提供了寶貴經驗。
記者：對今年全球半導體產業發展前景有哪些預判？對不同垂直行業的業務發展前景有哪些分析？
Joseph Soo:在過去幾年里，半導體行業一直是全球關注的焦點。此次COVID-19只是暫時干擾了它的發展，并不會改變其發展趨勢，甚至對于其發展速度的延緩，也僅是微弱的作用。全球的半導體產業會沿著它原有的路線加速發展，不斷突破摩爾定律的同時也不斷激發出新的技術和應用。5G是全球公認的下一個重大技術。各國正在加大投資以建設5G基礎設施，在未來5年內，將花費數十億美元來建立基站。隨著UE制造商開始大量生產，以及越來越多的5G設備進入市場，以驅動IIOT，智能移動，智能城市等領域的應用，這些將成為該行業的主要驅動力。COVID-19改變了我們的溝通和工作方式。遠程工作和遠程通勤可能將成為一種常態，網絡會議的使用將更加普遍。這將導致對更強大的核心網絡的需求增加。400G和硅光子學等技術將成為這一領域的關鍵推動力。然后自動駕駛也不會改變它前進的方向，即使汽車行業暫時限于困頓，但應對未來技術的投資在汽車領域未見減少。
以上種種應用都依托于半導體新技術的發展和成熟，這些原本各自發展的行業在半導體這一技術的基礎上漸漸融合，誕生出各種新的應用和想象。而測試，在這種跨學科跨行業的融合中，將比以往任何時候都重要。NI將秉承既定的戰略，依托我們開放的軟件平臺和靈活的硬件，與生態中的合作伙伴合作，聯結5G、自動駕駛、航空航天等領域的客戶需求，為應用的最終實現保駕護航。
記者：您如何看待目前全球半導體產業鏈的格局？貴公司近期在中國大陸的業務布局有哪些新的發展和變化？
Joseph Soo:半導體行業是一個高度全球化的行業，中國、美國、日本、韓國、歐洲及至東南亞，都是這條全球化分工的產業鏈上重要的成員，我們必須互相合作，沒有任何一個國家可以完全不依賴其他國家而獨立運營。
此次COVID-19的爆發，半導體運營者考慮布局規劃時，評估的因素不僅包括傳統的市場容量、供應鏈配套和人才配套等經濟因素，還需考慮國家管理的穩定性和韌性。這次率先控制疫情、成功恢復生產生活的中國就是一個很好的典范。中國大陸一直是NI的重要市場，這一戰略不會改變。尤其是NI重點布局的半導體、5G、自動駕駛和工業智能也同樣是中國重點發展的領域。作為全球測試測量的領導者，NI開放的軟件平臺和豐富的硬件資源形成了完整的科技生態，NI作為各領域技術的聯結者，也在中國不斷深化我們的合作生態，同時擴大自有的工程師團隊，為中國客戶提供切合本地需求的方案和本地化的服務。相信NI與全球科技領先者們合作的經驗可以幫助中國的客戶加速他們的發展和成熟。