9 月 3 日消息，市場調查機構 IDC 昨日（9 月 2 日）首次發布了移動端大模型應用市場競爭力分析研究報告，評估了市場上 8 款熱門 Chatbot 聊天機器人模型，并分析、洞察了相關 AI 模型的性能和特征。

附上本次評估的 8 款 Chatbot App 如下（按照公司拼音首字母順序排列）：

· kimi 智能助手

· 豆包

· 海螺 AI

· 天工

· 通義

· 文心一言

· 訊飛星火

· 智譜清言

評估方案

該評估模型初版主要聚焦于利用現有 App 相關的數據來剖析市場現狀，揭示 Chatbot 在實際應用場景中的表現與局限。

具體指標包括：市場影響力、用戶活躍度、用戶黏性以及用戶體驗四大維度。通過 App 下載量、搜索指數、日活、30 日留存率以及用戶反饋和功能豐富度等數據來進行全方位的評估。2024 上半年評估結果如下所示：

評估結果

2024 上半年的智能助手應用領域競爭異常激烈，但其中三款產品憑借各自在不同維度上的優勢脫穎而出（以下三家出現順序由拼音首字母排序，不涉及排名）：

• 百度文心一言：在市場影響力、用戶粘性、場景創新等方面均展現出獨特風采，成為上半年發展較為全面的應用。同時，百度持續布局智能體生態，加強場景專業度及覆蓋面，探索大模型 + 數字人等創新交互方式。但在市場影響力、以及用戶活躍度方面仍可以進一步提升，以實現更大的突破。

• 抖音豆包：在市場影響力、用戶活躍度以及用戶粘性方面均表現出色。然而，由于其偏娛樂化的產品定位，用戶在體驗上對其要求較高，同時在功能豐富度上發力不足，故用戶體驗維度還有待進一步提升。

• 昆侖萬維天工：憑借卓越的功能豐富度與搜索引擎的融合優勢，贏得了市場的廣泛贊譽，并獲得了較高的用戶粘性。但在用戶活躍度方面，天工還需通過提升自身影響力等途徑，進一步加以強化。

其他應用也在不同維度也展現了自己的優勢，如 kimi 智能助手在知識探索長文本上發力、海螺 AI 作為個性化生活顧問、通義側重邏輯能力、訊飛星火在語音賽道有專業表現，以及智譜清言主攻決策方向等。